Nous, Association Est Accompagnement, sommes une association qui œuvre dans le domaine de l’accueil de l’hébergement et de l’insertion de personnes en situation de difficultés sociales (adultes comme familles). Nos actions ont pour objectifs d’améliorer les conditions de vie de personnes en difficultés (conditions économiques, hébergement, santé, situation judiciaire).
Nous recherchons pour notre service SIAO Urgence / 115 situé à Metz :
Un Régulateur des orientations & Référent partenaires Public Migrants (F/H)
CDI – A plein temps (35h)
Missions
Sous la responsabilité du chef de service du service SIAO Urgence, en lien constant avec l’équipe pluridisciplinaire de la Plateforme 115 et au sein d’une équipe spécifique, votre mission principale sera de :
- Permettre l’orientation et la mise à l’abri les publics vulnérables sans abri, et plus particulièrement les publics migrants,
- Coordonner et planifier les mouvements de ce public sur l’ensemble du parc hôtelier du 115 et des places d’hébergement d’urgence (HU),
- Prioriser les demandes en attente, planifier et coordonner les orientations, en lien avec les bénéficiaires et/ou les prescripteurs,
- Être une personne ressource au sein du service et pour les partenaires de l’action d’hébergement de publics migrants.
Compétences nécessaires
- Vous disposez de réelles capacités d’écoute, d’analyse, de discernement et de pédagogie,
- Vous discernez les enjeux de vos interlocuteurs,
- Vous disposez d’un esprit logique et rapide,
- Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d’anticipation, de coordination et d’organisation et vous êtes particulièrement à l’aise dans la gestion de situations d’urgence, avec une bonne résistance au stress,
- Vous maitrisez parfaitement l’outil Excel de même que les outils de communication.
- Vous avez une connaissance des différents partenaires concernés (SPADA, structures d’hébergement, services d’accompagnement, hôteliers, OFII, …) .
Une expérience dans le travail social ou des bases théoriques sont impératives.
Conditions
- Horaires variables, de semaine
- Rémunération selon Accords Collectifs de travail applicables dans les CHRS (NEXEM) et reprise d’ancienneté possible.
Formation
- Diplôme d’Etat du travail Social (type DEES, DEASS, …)
- BAC + 3 de type Licence AES
Veuillez adresser CV & lettre de motivation à M. Kévin MULLER – recrutement-siao57@est-accompagnement.fr